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Q&A
質問:
最近、パッケージングが変更されました。この製品の保存期間は6か月以上ですか?
回答:
すべての製品は有効期限内のものになります。通常製品は6ヶ月前に製造されたもので、有効期限は3年に設定されています。したがってご購入後の製品の有効期限はおよそ2.5年になります。
質問:
こんにちは、Advocate for Dogs 4-10kg 6pkの有効期限を教えてください。ありがとう!アンジェラ
回答:
こちらで販売している製品はすべて有効期限内のものとなります。どの製品も通常6ヶ月前に製造され、有効期限が3年とされています。したがって、お客様の元へ届く製品の有効期限はおよそ2.5年になります。
質問:
こんにちは。このアイテムをオーストラリアに持ち込む際の問題。ここで購入するのと同じですか、それを国内に入れるために何かを支払う必要がありますか?ありがとう。ベリンダ
回答:
通常は追加の関税なしでオーストラリアに配送しております。 
質問:
猫に犬の擁護者を使用して耳ダニを治療できますか?
回答:
投与量の目安については以下のリンクからご確認いただけます。
http://www.animalhealth.bayer.com/4897.0.html 
お問い合わせいただきありがとうございました。
質問:
次回の出荷時に価格は上がりますか、それとも同じですか。それが上がった場合、キャンセルするオプションがあります。
回答:
この先提供価格が変わらないことをお約束はできません(向こう6ヶ月は価格変更は行わない予定ですが)。万が一価格に変更がある場合には、定期購入をされているすべてのお客様を対象に、次回自動購入日の数週間前に変更後の価格と合わせて通知メールをお送りいたします。その時点でキャンセルを希望される際にはお手続きいただけます。