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Q&A
質問:
こんにちは、私はイタリアに無料で出荷するのだろうか?Heartgardを購入する場合、処方箋が必要ですか?ここの税関で問題がありますか?
回答:
はい、世界中どこでもどこでも$20以上ご購入の際には送料無料でお届けします。ハートガードの購入に処方箋は必要ありません。イタリアのお客様にもご利用いただいていますが、現在までで税関の問題が発生したことはありません。到着予定日を過ぎてしまうことはあるかもしれませんが、必ず商品はお手元に届きます。 
質問:
ハートガードを購入しました。日本外から発送されるということですが、どこ製ですか?同じ有効成分を含んでいるんでしょうか?
回答:
こちらで扱っている製品はオーストラリアあるいはイギリスで製造されたものになります。
質問:
私がこのフィラリアの薬を注文した場合、私の犬はフィラリアの検査で陽性でしたが、それは彼を治したり、さらに傷つけたりするのに役立ちますか?
回答:
フィラリア陽性と診断された場合はフィラリア予防薬を使ってはいけません。誤って投与するとフィラリアの症状が悪化する恐れがあります。
質問:
成犬のコリーに1年近くフィラリア治療でハートガードを使用してきましたが、コリーに使うのは有害だと獣医に言われたので使用をやめました。別のタイプの薬を試すように言われたのですが、ハートガードは安全ではないですか?今年で8歳になります。正しい情報をいただきたいです。お願いします。
回答:
動物病院からアドバイスを受けることをおすすめします。ハートガードの代わりにインターセプタースペクトラムをお使いになる場合は、そちらも取り扱っております。
質問:
私の犬はテストされ、いくつかの心臓の虫がいます。これを取ると、それらのワームが殺されます。
回答:
フィラリア陽性のペットに対しフィラリア予防薬を使用すると、症状が悪化する恐れがあり、命に関わる場合もあります。そのため動物病院に相談されることをおすすめします。